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Título
Text copied to clipboard!Asistente de Aparcamiento
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Aparcamiento dedicado y responsable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de asistir a los clientes en el proceso de estacionamiento de sus vehículos, asegurando una experiencia fluida y segura. Este rol requiere habilidades de comunicación efectiva, atención al detalle y capacidad para manejar situaciones bajo presión. El Asistente de Aparcamiento será el primer punto de contacto para los clientes que llegan a nuestras instalaciones, por lo que es fundamental mantener una actitud profesional y amable en todo momento. Entre sus funciones principales se incluyen guiar a los conductores hacia los espacios disponibles, supervisar el área de estacionamiento para garantizar la seguridad y el orden, y colaborar con el equipo para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Además, deberá estar atento a las normas de tránsito internas y externas, y asegurarse de que se cumplan para evitar accidentes o daños a los vehículos. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y manejo de vehículos, así como la capacidad para trabajar en turnos rotativos y en condiciones climáticas variables. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y asistir a los clientes en el proceso de estacionamiento.
- Guiar a los conductores hacia los espacios disponibles de manera segura.
- Supervisar el área de estacionamiento para mantener el orden y la seguridad.
- Comunicar cualquier incidente o problema al supervisor inmediato.
- Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo.
- Cumplir con las normas de tránsito y seguridad establecidas.
- Atender consultas y proporcionar información a los clientes.
- Colaborar con el equipo para mejorar la eficiencia del servicio.
- Registrar la entrada y salida de vehículos si es necesario.
- Reportar daños o situaciones anómalas en el área de estacionamiento.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Conocimiento básico de normas de tránsito y seguridad vial.
- Habilidad para comunicarse claramente y con cortesía.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Buena condición física para estar de pie y caminar durante largos períodos.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para manejar situaciones imprevistas con calma.
- Conocimiento básico de primeros auxilios es un plus.
- Licencia de conducir vigente es preferible.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa en asistencia de aparcamiento o atención al cliente?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Posee licencia de conducir vigente?
- ¿Cómo manejaría una situación en la que un cliente está molesto por la falta de espacios?
- ¿Está dispuesto a trabajar en condiciones climáticas variables?
- ¿Qué haría si observa un daño en un vehículo estacionado?
- ¿Cómo asegura la seguridad en el área de estacionamiento?
- ¿Tiene experiencia trabajando en equipo?
